페덱스 FedEx 서비스이용 전화번호 고객센터 이용 시 문의가 필요할 경우 알아보자

 

페덱스 FedEx 서비스이용 전화번호 고객센터 이용 시 문의가 필요할 경우 알아보자

 

안녕하세요.
오늘은 페덱스(FedEx)의 고객센터 전화번호를 비롯해서 문의하기 위한 정보에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 알고 계시듯이 페덱스는 미국의 국제 화물특송(물류,유통 브랜드)을 비롯해서 우편을 주력으로 삼고 있는 기업입니다. 페덱스는 글로벌 220여 나라에서 항공을 이용해서 특급 배송과 기업 배송, 전자상거래 서비스 등을 하고 있어서 많은 분들이 이용을 하고 있습니다.

 

최근에 합리적인 가격으로 가성비가 괜찮은 물품을 판매하는 외국 쇼핑몰을 방문하는 소비자들이 많으며, 구매대행, 해외직구 등과 같은 인터넷을 통해서 결제가 많아짐에 따라서 택배 서비스 역시도 시간이 갈수록 발전되고 있는 것을 보게 됩니다. 해외에서 국내로 직배송을 많이 해주는 물류 및 유통 서비스를 해주는 기업이 많이 있기는 하겠지만, 그 가운데서도 글로벌에서 많은 인정을 받고 있는 기업으로 페덱스를 많이 사용하고 있는 사람들이 증가하고 있는데요.

 

페덱스를 사용하는 경우에 다음과 같은 내용으로 인해서 문의를 하는 경우가 많이 있는데요. 그래서 상담사에게 문의 내용에 대해서 자세한 설명을 듣기 위해서 연락을 시도해 보려는 소비자들이 있을 것입니다.

 

▲세금 문제
▲고객번호 신청
▲픽업 예약
▲발송물 예약
▲포장재 주문
▲운임 및 배송 기간
▲불만 제기
▲FEDEX 접수처 찾기
▲패키지 배송 조회

그러나 페덱스 콜센터의 정확한 연락처를 알지 못하는 상태에서 어디 번호로 문의를 하면 되는지 잘 모르고 번호 역시도 헷갈려서 자세히 찾아본 적이 있으신 경험이 있으실 텐데요. 아래의 내용을 참고하셔서 고객 지원 서비스에 대한 정보를 정리하여 공유드리니 내용을 확인해 주시면 좋겠습니다.


▲페덱스 고객센터 전화번호 : 1588-0588
▲해외 고객센터 전화번호: 82-2-1588-0588
▲고객 지원 서비스 운영시간
평일(월~금요일) : 오전 8시~오후 20시
토요일 : 오전 8시~오후 16시
공휴일 : 오전 9시~오후 13시
휴무 : 일요일

 

 

 

그러나 고객센터에 연락을 시도해 보았지만, 문의량이 많아서 가끔은 연결이 지연되어서 답답한 경우도 있곤 하였는데요. 이런 경우에는 FEDEX 코리아의 온라인 공식 사이트에 접속해서 상단 메뉴 가운데서 <고객 지원>을 눌러서 <FEDEX 문의>로 들어가게 되면 가상 지원 도우미를 통해서 문의에 도움을 서비스 받을 수 있습니다.

 

페덱스 서비스와 관련해서 문의사항이 있는 경우에는 입력 부분에 질문을 입력하고 <제출> 버튼을 클릭하게 되면 문의한 내용에 대한 답변을 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 서비스 방법은 비교적 여유가 있는 경우에 사용해 보는 것이 좋다고 여겨집니다. 답변에 걸리는 시간은 어느정도 시간이 소요될 수 있습니다.

그리고 디지털 발송에 관한 기술적인 질문에 대해서도 문의를 원하는 경우에도 페덱스 전문가 팀에 문의가 가능 하며, 아래에 정보를 정리하였습니다.

▲연락처 : 02-324-8555
▲한국어 지원 서비스 운영시간 :
평일(월~금요일) : 오전 8시~오후 19시
토요일 : 오전 8시~오후 13시
영어 지원 : 공휴일 포함 연중무휴로 이메일을 통해 이용 가능 함

페덱스 사이트를 사용 가능한 경우라면 일반적인 질문인 경우에는 자주 묻는 질문에서 체크해 보는 것도 좋습니다. 아무래도 이곳에 많은 사람들이 자주 궁금해하는 질문에 대해서 항목 형식으로 구성을 해놓았기 때문에 답변되어 있는 것 가운데서 골라서 직접 문제 해결을 시도해 보는 것도 좋을 것 같습니다.

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